Điều kiện giao dịch chung

CÁC ĐIỀU KHOẢN GIAO DỊCH CHUNG

1. Điều kiện cung cấp hàng hóa

    Chúng tôi cung cấp hàng hóa trên toàn lãnh thổ Việt Nam trong ngoại trừ các ngày nghỉ, lễ tết theo quy định của pháp luật

2. Chính sách hoàn trả

   a. Thời hạn hoàn trả

      Sản phẩm được đổi trả trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận hàng do lỗi của nhà cung cấp. Sản phẩm phải chưa qua sử dụng và giữ nguyên quy cách. Các sản phẩm bị lỗi nhưng không phải do nhà sản xuất, lỗi hao mòn vật lý, hóa chất, do lỗi bảo quản sai... sẽ không được chấp nhận đổi trả.

    b. Phương thức hoàn trả

      Sản phẩm sẽ được đổi mới 100%

    c. Chi phí phát sinh

      Người mua sẽ chịu chi phí gửi hàng cho nhà cung cấp. Chi phí gửi hàng mới sẽ do NCC chịu

3. Chính sách bảo hành

     Các sản phẩm máy móc sẽ được bảo hành nếu do lỗi của nhà sản xuất. Thời hạn bảo hành chi tiết của từng sản phẩm được thể hiện trên trang bán.

    Các lỗi do hao mòn, vận chuyển, bảo quản ... sẽ không được chấp nhận bảo hành.

4. Điều khoản khác

    Đơn hàng của khách hàng sau khi gửi xác nhận sẽ được nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi xác nhận lại. Nhưng đơn hàng cung cấp thông tin không chính xác hoặc không liên hệ được người mua sẽ bị hủy và không thực hiện việc gửi hàng.

    Những sản phẩm không có sẵn sẽ được thông báo thời gian cụ thể để giao hàng. Nếu người mua đồng ý sẽ tiếp tục xử lý đơn hàng. Nếu không đơn hàng sẽ mặc định bị hủy bỏ.

5. Nghĩa vụ của các bên

    a. Nghĩa vụ của người bán

      - Cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm 

      - Thực hiện việc giao hàng đúng chủng loại và tuân thủ theo pháp luật

      - Thông báo việc xác nhận đơn hàng, thời gian giao hàng... hoặc hủy bỏ cho người mua

    b. Nghĩa vụ của người mua

      - Cung cấp thông tin người nhận hàng chính xác

      - Kiểm tra thông tin đơn hàng cẩn thận và xác nhận đúng thông tin đặt hàng

      - Thực hiện nhận hàng và thanh toán đúng theo đơn hàng đã đặt